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Este processo seletivo objetiva compor um banco de candidatos para futuras oportunidades, para atuar na Unidade Clínica Ambulatorial - UNICA Jundiapeba – CEJAM, desenvolvido no município de Mogi das Cruzes - SP.
CARGO: ORIENTADOR DE PÚBLICO:
Acolher e atender os usuários fornecendo informações sobre fluxo de atendimento; executa serviços de apoio na recepção e demais setores da Unidade.
Fornecer informações sobre os serviços de saúde oferecidos;
Monitorar o tempo de espera para o atendimento;
Elucidar possíveis dúvidas sobre o fluxo, rotinas e processos de trabalho;
Orientar e incentivar o usuário com relação ao SAU (serviço de atendimento ao usuário).
Acolher o cliente;
Distribuir informativos;
Atender telefonemas e anotar recados;
Organizar o fluxo de usuários nas recepções;
Serviços de apoio na recepção e demais setores da Unidade;
Acolher os usuários e encaminhá-los aos setores competentes;
Receber/orientar/encaminhar sempre cordialmente os usuários da unidade;
Orientar aos pacientes a situação do atendimento, tempo aproximado de espera;
Manter os profissionais de enfermagem informados sobre a situação da sala de espera;
Manter-se atualizado sobre a dinâmica de atendimento de cada sala;
Manter-se atualizado sobre mapa da área de abrangência, população adstrita, UBS e Serviços de Saúde de Referência da Região, para orientação precisa ao usuário quando necessário;
Encaminhar, recolher e separar fichas de atendimento aos consultórios médicos e salas de procedimentos/exames; etc.
DO CONTRATO DE TRABALHO:
PRÉ - REQUISITOS:
CANDIDATOS EXTERNOS:
Informações adicionais:
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Período de candidatura: 30/12/2020 à 08/01/2021
Etapas do Processo Seletivo: Avaliação curricular, Prova, Entrevista, Teste de Voz, Exame admissional e Entrega de documentos (Todas as Etapas do processo seletivo são eliminatórias).
Vagas Disponíveis também para pessoas com deficiência.
SEDE CEJAM
Rua Dr. Lund,41, Liberdade,
São Paulo, 01513-020
(11) 3469 - 1818
INSTITUTO CEJAM
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