Uma atuação profissional segura começa antes mesmo do atendimento. A partir desse olhar, o CEJAM realizou, nesta quinta-feira (17), o 5º Simpósio de Segurança do Paciente, com o tema “Cuidado Seguro para Vida – Cuidado em toda a Jornada do Paciente”.

Realizado no auditório da Sede Administrativa e com transmissão online, o encontro reuniu profissionais e lideranças da Instituição para compartilhar experiências e discutir práticas relacionadas à qualidade e à prevenção de riscos nos serviços de saúde.

A abertura institucional contou com falas da presidente do CEJAM, Dra. Janete Maculevicius; da gerente corporativa, Floriza Mendes; do gerente de Desenvolvimento Institucional, Dr. Mário Santoro; e do diretor técnico do Centro de Gerenciamento Integrado de Serviços de Saúde (CEGISS), Dr. Renato Tardelli.

Cerimonialista do evento, Fernanda Fuscaldi, gerente de Qualidade do CEJAM, deu início à programação destacando a importância do engajamento das unidades. “Estamos aqui hoje, no Dia Mundial de Segurança do Paciente, para celebrar as boas práticas e trazer novos conhecimentos, reforçando nossa missão de sermos instrumento transformador na vida das pessoas”, declarou.

Segurança em toda a jornada

A primeira palestra foi conduzida pelo Dr. Victor Grabois, coordenador-geral do Programa Institucional para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente (Proqualis), da ENSP/Fiocruz e da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente (SOBRASP), que abordou a Política Nacional de Qualidade e Segurança.

O especialista enfatizou que a qualidade assistencial envolve fluxos, processos, procedimentos e comportamentos. Também ressaltou que os riscos podem surgir não apenas de erros ou falhas, mas da própria ausência do cuidado necessário.

“Os riscos à segurança do paciente podem surgir em qualquer etapa do processo. Para reduzir a ocorrência de danos, é necessário fortalecer a atenção primária, apoiar os trabalhadores e implementar ações multissetoriais para enfrentar as barreiras de acesso a cuidados seguros”.

Segurança na prática

O Painel das Unidades de Saúde trouxe experiências exitosas desenvolvidas nas unidades gerenciadas pelo CEJAM. Mediado por Iza Sherolize Amaral Silva, gerente da UBS Santa Lúcia, o momento contou com apresentações de Graziela Simões Abdalla Menezes, gerente assistencial do Hospital Maternidade Paulino Werneck; Ana Paula Ribeiro Hirakawa, psicóloga do CER IV M’Boi Mirim; Maria Carolina Custódio, coordenadora assistencial do Complexo Hospitalar Padre Bento; e Dyogo de Souza Bezerra, gerente da UPA Alto da Ponte.

As Metas Internacionais de Segurança foram abordadas em uma dinâmica que combinou informação e descontração. As unidades produziram 39 vídeos, entre paródias e conteúdos informativos, e os destaques foram exibidos durante o simpósio. A iniciativa valorizou a criatividade e o envolvimento das equipes na abordagem de um tema essencial para a assistência.

Gestão de riscos e participação do paciente

Encerrando a programação, Alexia Mandolesi, fundadora e diretora técnico-científica do Grupo IBES, conduziu a palestra magna “Gestão de Riscos: como envolver o paciente para uma assistência mais segura”.

A especialista destacou a complexidade do atendimento em saúde e a necessidade de considerar as particularidades de cada pessoa. “Para os engenheiros, por exemplo, o insumo é um ferro, parafuso, a peça. Para nós, é o paciente.E um é diferente do outro”.

A palestra também ressaltou a importância do cuidado contínuo, especialmente no acompanhamento de pessoas com doenças crônicas não transmissíveis, que utilizam os serviços de saúde de forma recorrente ao longo da vida.

Realizado anualmente, o Simpósio de Segurança do Paciente integra as iniciativas do CEJAM para fortalecer a qualidade da assistência e a cultura de segurança na organização. Ao reunir profissionais de diferentes áreas e unidades, o encontro favorece a troca de experiências, a disseminação de boas práticas e a construção coletiva de estratégias que contribuem para uma atuação cada vez mais qualificada.

Fonte: Comunicação, Marketing e Relacionamento